Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 24 octombrie 2025
Ultima actualizare: 24 octombrie 2025

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea platformei EvenLeads ("Serviciu", "Platformă"). Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu acești Termeni.

Operator de serviciu: EvenLeads este operat de ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, înregistrată în România (PFA). Toate serviciile sunt furnizate în conformitate cu legislația României și a Uniunii Europene.

Informații de contact:
ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Romania
Email: contact@evenleads.com

Prin crearea unui cont și utilizarea EvenLeads, recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

1. Definiții și Interpretare

• "Serviciu" sau "Platformă" se referă la platforma de generare de lead-uri EvenLeads și toate funcționalitățile asociate
• "Utilizator", "dumneavoastră" sau "al dumneavoastră" înseamnă persoana fizică sau organizația care utilizează Serviciul
• "Cont" înseamnă profilul dumneavoastră de utilizator înregistrat pe Platformă
• "Abonament" înseamnă planul dumneavoastră de acces plătit pentru utilizarea Serviciului
• "Lead-uri" înseamnă postări și discuții disponibile public pe rețelele sociale, obținute prin intermediul Serviciului

2. Înregistrarea Contului și Acces

Pentru a utiliza EvenLeads, utilizatorii trebuie să creeze un cont personal cu informații corecte și actualizate. Sunteți singurul responsabil pentru menținerea confidențialității datelor dumneavoastră de autentificare și pentru toate activitățile care au loc în cadrul contului dumneavoastră.

Important: Conturile nu sunt transferabile și sunt destinate exclusiv utilizării individuale sau organizaționale. Nu aveți voie să partajați, să vindeți sau să transferați contul dumneavoastră către terți.

3. Descrierea Serviciului

EvenLeads monitorizează discuțiile publice de pe Reddit folosind potrivirea cuvintelor cheie și scorarea relevanței bazate pe inteligență artificială. Platforma evidențiază postările care au șanse mari să conțină potențiali clienți relevanți pentru campaniile dumneavoastră.

Funcționalități principale:

• Creați campanii prin definirea unei descrieri a produsului și a publicului țintă
• Introduceți manual cuvinte cheie sau utilizați sugestii de cuvinte cheie generate de AI
• Scanări AI zilnice ale comunităților Reddit cu listă clasată de postări relevante
• Tablou de bord pentru gestionarea lead-urilor cu funcții de filtrare și export
• Sugestii de răspunsuri generate de AI pentru interacțiunea cu lead-urile

Platformă suportată: În prezent, EvenLeads suportă Reddit. Platforme adiționale pot fi adăugate în viitor.

4. Perioadă de Probă Gratuită

Noii abonați sunt eligibili pentru o perioadă de probă gratuită de 7 zile cu următoarele condiții:

• Vi se poate cere să furnizați o metodă de plată validă pentru a începe perioada de probă
• Nu veți fi taxat pe durata perioadei de probă
• Puteți anula în orice moment în timpul perioadei de probă din setările contului dumneavoastră fără a fi taxat
• Dacă nu anulați înainte de încheierea perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se va converti automat într-un plan plătit și prima taxă lunară va fi percepută la sfârșitul perioadei de probă
• Perioadele de probă sunt destinate scopurilor de evaluare și pot fi limitate la una per client sau cont

5. Planuri de Abonament și Termeni de Plată

5.1 Planuri disponibile

• Planul Fondator ($19/lună): Include 1 Campanie, 5 Cuvinte Cheie per Campanie, Lead-uri Nelimitate, Sincronizări Zilnice, 10 Sincronizări Manuale/Lună, Filtrare AI, Scanare Reddit, Răspunsuri Generate de AI și Export CSV
• Planuri Personalizate: Pentru utilizatorii care necesită mai multe campanii, cuvinte cheie, platforme, frecvență mai mare de sincronizare sau funcționalități avansate, prețuri personalizate sunt disponibile la cerere

5.2 Termeni de plată

• Toate abonamentele sunt facturate lunar în EUR, cu excepția cazului în care se specifică altfel
• Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe, procesatorul nostru de plăți terț
• Facturare post-probă: Dacă nu anulați în timpul perioadei de probă gratuite, prima taxă lunară va fi percepută automat în ziua în care se încheie perioada de probă
• Abonamentele se reînnoiesc lunar până la anulare
• Taxele de abonament nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care este impus altfel de legislația aplicabilă pentru protecția consumatorilor
• Ne rezervăm dreptul de a ajusta prețurile, funcționalitățile planurilor sau structura de facturare cu notificare prealabilă către utilizatori

6. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorii sunt de acord să utilizeze Serviciul doar în scopuri legale și în conformitate cu destinația de afaceri prevăzută. Nu aveți voie să:

• Revândeți sau redistribuiți accesul la platformă sau la datele de lead-uri
• Utilizați boți, scrapere sau metode automate pentru a extrage date de pe platformă în afara funcționalităților furnizate
• Încălcați Termenii de Serviciu sau ghidurile comunității Reddit atunci când utilizați platforma
• Vă angajați în spam, hărțuire sau orice comportament abuziv pe platformele conectate
• Utilizați Serviciul pentru activități ilegale sau frauduloase

Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea sau terminarea accesului fără rambursare.

7. Suspendare și Terminare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul la Serviciu la discreția noastră dacă un utilizator:

• Încalcă acești Termeni
• Depășește limitele de utilizare rezonabilă
• Se angajează în comportament fraudulos sau abuziv
• Perturbă funcționalitatea sau integritatea platformei
• Nu plătește taxele de abonament

În cazul terminării, tot accesul utilizatorului și datele pot fi revocate sau șterse, cu excepția cazului în care reținerea este necesară din motive legale sau de conformitate.

8. Utilizare Rezonabilă și Prevenirea Abuzului

Pentru a menține integritatea platformei și a preveni utilizarea abuzivă, EvenLeads impune limite de utilizare rezonabilă pentru toate planurile, pentru a proteja împotriva utilizării excesive, abuzului sau activității automate care ar putea afecta performanța sistemului.

Limitele specifice de utilizare variază în funcție de planul de abonament și sunt detaliate în tabloul de bord al contului dumneavoastră și în documentația planului. Aceste limite pot include restricții privind:

• Numărul de campanii care pot fi create pe zi
• Utilizarea funcționalităților bazate pe AI (generare de cuvinte cheie, sugestii de răspunsuri etc.)
• Cereri API și operațiuni automate
• Frecvența de export de date

Ne rezervăm dreptul de a bloca temporar, limita sau suspenda utilizarea care depășește limitele de utilizare rezonabilă sau care pare abuzivă.

Conturi inactive: Utilizatorii planului gratuit care au fost inactivi pentru perioade prelungite pot avea sincronizările campaniilor lor oprite automat. Sincronizarea va relua automat odată ce utilizatorul se reconectează.

8.1 Politica de Utilizare a Sincronizării Manuale

IMPORTANT: Sincronizările manuale ale campaniilor sunt luate în calcul pentru limita dumneavoastră lunară de sincronizări manuale în momentul în care inițiați operațiunea de sincronizare. Această limită este consumată indiferent dacă sincronizarea se finalizează cu succes sau este oprită în timpul procesului.

Când inițiați o sincronizare manuală (prin butonul "Sincronizare Acum", Asistentul AI sau API):

• Un (1) credit de sincronizare manuală este dedus imediat din alocarea dumneavoastră lunară • Operațiunea de sincronizare începe procesarea în fundal • Dacă opriți sincronizarea înainte de finalizare, creditul de sincronizare manuală nu este rambursat • Această politică previne abuzul și asigură alocarea echitabilă a resurselor pentru toți utilizatorii

Limitele de sincronizare manuală se resetează la începutul fiecărui ciclu de facturare. Sincronizările automate (sincronizări de fundal programate) nu se iau în calcul pentru limitele de sincronizare manuală și sunt gestionate separat conform setărilor de interval de sincronizare ale planului dumneavoastră.

Raționament: Această politică este necesară deoarece inițierea unei sincronizări consumă resurse de server, cotă API de la platforme terțe (Reddit, Twitter/X etc.) și capacitate de procesare - indiferent dacă operațiunea se finalizează. Oprirea unei sincronizări în timpul procesului nu elimină aceste costuri.

9. Reținerea Datelor de Lead-uri

Important: EvenLeads păstrează lead-urile descoperite în contul dumneavoastră pentru 60 de zile. După 60 de zile, înregistrările de lead-uri pot fi șterse permanent și nu mai sunt accesibile.

Sunteți responsabil pentru exportarea oricăror date pe care doriți să le păstrați înainte de expirarea perioadei de reținere. Funcționalitatea de export CSV este disponibilă în toate planurile plătite.

10. Date și Confidențialitate

EvenLeads colectează și afișează doar date de discuții disponibile public de pe Reddit. Nu sunt accesate sau stocate date private ale utilizatorilor de pe platforme terțe.

Toate datele furnizate de utilizatori (informații despre campanii, cuvinte cheie, detalii de cont etc.) sunt gestionate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legile aplicabile de protecție a datelor.

11. Limitări AI și Declinarea Responsabilității pentru Acuratețe

EvenLeads folosește inteligența artificială pentru a evalua și clasifica postările publice de pe rețelele sociale în funcție de relevanța lor potențială pentru produsul sau serviciul unui utilizator.

Deși sistemul AI este conceput pentru a evidenția postări cu intenție ridicată sau relevante, acesta poate ocazional să returneze pozitive false sau să rateze lead-uri calificate — în special dacă descrierea campaniei de intrare sau cuvintele cheie sunt neclare, vagi sau prea largi.

Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască și să rafineze regulat campaniile lor pentru a îmbunătăți acuratețea și rezultatele. Nu garantăm rezultate specifice sau calitatea lead-urilor.

12. Declinarea Responsabilității pentru Servicii Terțe

EvenLeads interacționează cu servicii și API-uri terțe, inclusiv:

• Reddit (pentru descoperirea de lead-uri și date de rețele sociale)

• Stripe (pentru procesarea securizată a plăților)

• OpenAI (pentru funcționalități bazate pe AI)

Deși ne străduim să oferim integrare continuă cu aceste servicii, nu controlăm disponibilitatea, funcționalitatea sau acuratețea datelor acestora.

Modificările sau întreruperile acestor platforme pot afecta anumite funcționalități ale EvenLeads. Nu suntem răspunzători pentru întreruperi de serviciu sau limitări rezultate din probleme cu platforme terțe în afara controlului nostru.

13. Dreptul de Retragere și Anulare

Utilizatorii pot anula abonamentul în orice moment din setările contului lor.

• Anulări în perioada de probă: Dacă anulați în timpul perioadei de probă gratuită de 7 zile, nu veți fi taxat
• După ce perioada de probă se convertește într-un abonament plătit: Nu se emit rambursări pentru perioade parțiale de facturare, cu excepția cazului în care este impus de legislație aplicabilă
• Accesul dumneavoastră rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare
• Datele pot fi șterse la 30 de zile după terminarea contului

14. Limitarea Responsabilității

EvenLeads nu este responsabil pentru acțiunile întreprinse de utilizatori pe baza lead-urilor evidențiate de Serviciu. Nu garantăm conversia sau acuratețea niciunui lead.

SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" FĂRĂ GARANȚII DE ORICE FEL. În măsura maximă permisă de lege, responsabilitatea noastră totală nu va depăși suma pe care ați plătit-o în cele 12 luni precedente oricărei reclamații.

Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru asigurarea că demersurile lor — inclusiv comentariile sau mesajele generate de AI — respectă regulile, ghidurile și termenii platformelor pe care le utilizează. Nu suntem responsabili pentru suspendările de conturi, interdicții sau penalități rezultate din acțiunile utilizatorilor pe platforme terțe.

15. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările materiale prin email sau notificare pe platformă. Continuarea utilizării Serviciului după efectuarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

16. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Uniunii Europene și reglementările internaționale aplicabile.

Orice dispute care decurg din acești Termeni sau din utilizarea EvenLeads vor fi rezolvate în conformitate cu legile UE privind protecția consumatorilor și mecanismele de soluționare a litigiilor.

17. Contact și Suport

Pentru întrebări, solicitări de asistență sau preocupări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Romania
Înregistrare: PFA
Email: contact@evenleads.com

Prin crearea unui cont și utilizarea EvenLeads, recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Data intrării în vigoare: 24 octombrie 2025
Ultima actualizare: 24 octombrie 2025