Cum funcționează creditele de lead-uri

Condițiile de mai jos privind creditele preplătite pentru lead-uri se aplică doar când cumperi această ofertă. Referirile din alte secțiuni la facturarea răspunsurilor verificate se aplică doar acordurilor PAYG existente, bazate pe răspunsuri; aceste acorduri rămân neschimbate. Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân neafectate.

Pentru facturarea preplătită a lead-urilor, înregistrăm referințele plăților, mișcările de credite, momentele livrării și referințe de identitate transformate prin hashing, pentru a preveni taxarea duplicată. Conținutul răspunsurilor nu este necesar pentru taxarea livrării de lead-uri. Acordurile PAYG existente, bazate pe răspunsuri, își păstrează regulile separate de verificare.

Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 25 septembrie 2026
Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ ("EvenLeads", "noi") operează platforma EvenLeads pentru descoperire de lead-uri, îmbogățire, outreach, CRM, WhatsApp, extensie de browser, asistență AI și analiză. Această politică explică modul în care prelucrăm date personale când folosești EvenLeads, când un client folosește EvenLeads pentru a găsi sau contacta lead-uri de afaceri și când o persoană folosește Privacy Hub sau Transparency Hub.

Contact operator:
ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
B-dul Bucureștii Noi, 136, et. Parter, ap. 5, SECTOR 1, BUCURESTI
Înregistrare: CUI: 52908297
Email: contact@evenleads.com

1. Roluri

Pentru cont, facturare, website, securitate, analiză produs, marketing, cookie-uri, Privacy Hub și Transparency Hub, EvenLeads este în general operator. Când un client încarcă, îmbogățește, exportă, sincronizează sau contactează lead-uri pentru propriile scopuri, acel client este de regulă operator independent, iar EvenLeads poate acționa ca persoană împuternicită sau furnizor pentru anumite părți ale fluxului.

Rolul fiecărei părți depinde de scopurile și mijloacele efective ale fiecărei prelucrări, nu doar de denumirea din contract. Când EvenLeads prelucrează date în numele clientului, relația trebuie reglementată printr-un acord care îndeplinește articolul 28 GDPR. Prezenta politică nu înlocuiește acel acord. Clientul și EvenLeads păstrează fiecare obligațiile legale care îi revin; acceptarea termenilor sau a unei avertizări nu transferă clientului toate obligațiile ori întreaga răspundere a EvenLeads.

2. Date prelucrate

• Cont și workspace: nume, adresă de email, hash parolă, companie, organizație, rol, setări, autentificare și mesaje de suport.
• Facturare: abonamente, facturi, adresă de facturare, taxe, metadate de plată și identificatori de furnizor prin Stripe, Dodo Payments sau alți furnizori.
• Campanii, CRM și integrări: descrieri produse, cuvinte-cheie, targetare, platforme selectate, conturi conectate, setări mailbox/CRM, token-uri OAuth/API, loguri de sincronizare, exporturi și audit.
• Lead-uri publice: text public, titlu, platformă sursă, URL public, timestamp, nume/handle public, URL profil, scor de relevanță și metadate de campanie.
• Îmbogățire: date de contact business, companie, domeniu, rol/titlu, profil profesional, email sau telefon business, sursă, scor de încredere și verificare.
• Monitorizare în browser: conținutul postărilor din grupuri, pagini sau comunități selectate de client și accesibile prin conturile sale autorizate, autorul și profilul asociat, sursa, data postării și rezultatele verificării. Conținutul accesibil după autentificare nu este neapărat public.
• Outreach, conversații, WhatsApp și extensie: drafturi, conținutul mesajelor trimise și primite în conversații cu persoane contactate prin EvenLeads, participanți, identificatori de conversație și mesaj, platformă, date și ore, starea livrării sau a acțiunilor, numere de telefon, contacte WhatsApp importate prin integrarea autorizată, autentificarea extensiei și semnale precum privacy_suppressed. Colectarea conversațiilor sociale este limitată la contactele inițiate prin EvenLeads, nu la întreaga căsuță de mesaje personală.
• Dovezi pentru facturarea în funcție de rezultat: dovada contactării, răspunsul asociat, clasificarea acestuia, condițiile de facturare acceptate, identificatorii necesari prevenirii facturării duplicate și starea verificării ori a contestației.
• AI: prompturi, context lead redactat, răspunsuri generate, traduceri, rezumate, clasificări, metadate model și utilizare token-uri.
• Suprimare și drepturi: cereri Privacy Hub, referințe semnate, identificatori email/telefon verificați sau transformați în hash-uri, URL-uri blocate, restricții, ștergeri și date de audit. Hash-urile folosite pentru a recunoaște un identificator suprimat sunt date pseudonimizate, nu date anonime.
• Tehnic, securitate și analiză: IP, dispozitiv, browser, loguri, erori, semnale rate-limit, preferințe cookie, evenimente analytics, heatmaps/session replay și evenimente publicitare după consimțământ.

3. Surse

Primim date de la tine, organizația ta, pagini și conținuturi publice, grupuri și comunități accesibile prin conturi conectate autorizate, conversații eligibile cu persoane contactate prin EvenLeads, furnizori de îmbogățire, AI, CRM/mailbox, plăți, analytics, extensia de browser, infrastructura WhatsApp și persoane care trimit cereri de confidențialitate.

4. Scopuri și temeiuri legale

• Contract: cont, autentificare, abonamente, dashboard, extensie, integrări, exporturi, sincronizare CRM și suport.
• Obligații legale: taxe, contabilitate, facturare, protecția consumatorilor, sancțiuni, prevenirea fraudei, răspuns la drepturi și încălcări de date.
• Consimțământ: cookie-uri neesențiale, Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog prin e.evenleads.com, Meta Pixel, chat-uri opționale, emailuri marketing unde este necesar, analiză AI WhatsApp și integrări autorizate.
• Interese legitime, atunci când sunt justificate pentru operațiunea respectivă: descoperire de lead-uri B2B, îmbogățire proporțională, clasificare și drafturi AI, securitate, prevenirea abuzului și îmbunătățirea serviciului.

Un contract cu un client nu constituie automat temei legal pentru prelucrarea datelor persoanelor găsite sau contactate de acesta. Autorizarea unei integrări sau acceptarea monitorizării de către client nu reprezintă consimțământul persoanelor vizate. Temeiul legal trebuie stabilit separat pentru scopul și datele în cauză, inclusiv pentru conținutul conversațiilor și pentru dovezile de facturare.

5. Balansarea interesului legitim

Invocarea interesului legitim necesită o evaluare documentată a interesului, necesității și impactului asupra persoanelor înaintea prelucrării. Faptul că datele sunt publice sau profesionale nu elimină această cerință. Setările produsului, verificările de suprimare și minimizarea datelor sunt măsuri de protecție, nu o dovadă că orice utilizare este legală. Poți obiecta conform articolului 21 GDPR; în cazul marketingului direct, opoziția impune oprirea prelucrării în acest scop.

6. Informări articolele 13 și 14

Această politică oferă informarea articolului 13 când colectăm direct datele. Pentru date obținute indirect, EvenLeads susține informări de tip articol 14 cu operatorul, categoriile, sursele, scopurile, temeiurile, retenția, destinatarii și linkuri de obiecție sau eliminare.

Operatorul responsabil trebuie să asigure informarea aplicabilă fiecărui flux și să documenteze orice excepție legală invocată. Existența unui link de confidențialitate sau a unui instrument de notificare nu înseamnă că toate persoanele au fost deja informate.

7. Privacy Hub și drepturi

Poți folosi https://evenleads.com/privacy-hub pentru eliminarea conținutului public copiat, obiecție la prelucrare viitoare, restricționarea identificatorilor verificați, acces, rectificare, ștergere, portabilitate și alte drepturi. Suprimarea permanentă a unui email sau telefon necesită potrivire verificată sau referință semnată pentru a preveni abuzul.

Poți trimite o cerere și la contact@evenleads.com, inclusiv dacă instrumentele automate nu îți găsesc datele. Solicităm informații suplimentare de identificare numai când sunt necesare și proporționale. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; orice prelungire permisă de lege trebuie explicată în acest termen. Dacă datele trebuie păstrate în temeiul unei excepții legale, explicăm motivul și limităm utilizarea lor. Informarea destinatarilor despre rectificare, ștergere sau restricționare se face când legea o cere; cererea nu este considerată îndeplinită doar prin modificarea unei înregistrări locale.

8. Outreach, export, CRM, WhatsApp și extensie

Îmbogățirea, exportul, sincronizarea CRM, outreach-ul, WhatsApp, acțiunile extensiei și AI sunt verificate față de înregistrările de suprimare. O acțiune blocată ca privacy_suppressed nu trebuie reîncercată. Clienții trebuie să respecte GDPR, UK GDPR, ePrivacy, CAN-SPAM, regulile platformelor, regulile WhatsApp și cerințele locale de marketing direct.

Monitorizarea grupurilor, trimiterea mesajelor și actualizarea răspunsurilor au controale separate. Activarea monitorizării nu autorizează automat trimiterea mesajelor. Actualizarea răspunsurilor poate continua pentru conversațiile eligibile când găsirea lead-urilor sau trimiterea este oprită, dacă această actualizare rămâne activată. Funcțiile executate în browser depind de disponibilitatea browserului, a extensiei, a sesiunii autentificate și a platformei; închiderea browserului, erorile sau schimbările platformei pot întârzia ori împiedica actualizarea.

9. Prelucrare AI

Folosim OpenAI, Groq și furnizori AI configurați pentru clasificare, traducere, scoring, rezumare și redactare. Unde este posibil, emailurile, telefoanele, numele, handle-urile, URL-urile de profil și câmpurile de contact sunt eliminate sau minimizate înainte de apelurile AI. Utilizatorii trebuie să verifice rezultatele AI.

Pentru planurile cu facturare în funcție de rezultat, simpla descoperire a unei persoane nu este un răspuns facturabil. Evaluarea necesită dovezi ale contactării verificate și ale unui răspuns care îndeplinește condițiile acceptate ale planului. Clasificarea AI poate greși; poți solicita verificarea de către o persoană a unui rezultat sau a unei facturări contestate la contact@evenleads.com.

10. Cookie-uri, analytics și publicitate

Cookie-urile esențiale susțin login, securitate, checkout, limbă și stocarea consimțământului. Cookie-urile funcționale activează funcții precum chat-ul. Cookie-urile analytics acoperă Google Analytics, Microsoft Clarity și PostHog prin e.evenleads.com. Cookie-urile de marketing acoperă Meta Pixel și atribuirea publicitară. Cookie-urile neesențiale se încarcă doar după consimțământ.

11. Destinatari și transferuri

Folosim furnizori pentru hosting, plăți, email, analytics, AI, îmbogățire, crawling, CRM/mailbox, WhatsApp, API-uri extensie, cozi, loguri, securitate și suport. Integrările selectate de client pot transmite date destinatarilor aleși de acesta. Datele pot fi prelucrate în SEE, Regatul Unit, SUA și alte țări, în funcție de furnizorul și configurația utilizate.

Transferurile internaționale trebuie să îndeplinească cerințele aplicabile, de exemplu printr-o decizie de adecvare sau prin garanții adecvate, inclusiv clauze contractuale standard și evaluări ori măsuri suplimentare când sunt necesare. Această politică nu atestă că un anumit contract sau o anumită evaluare a fost deja încheiată. Pentru informații despre destinatarii și garanțiile aplicabile datelor tale ori pentru o copie a garanțiilor relevante, contactează contact@evenleads.com.

12. Retenție

Lead-urile sunt păstrate conform setării active, în prezent 29 zile, dacă nu sunt eliminate mai devreme. Datele de cont, facturare, loguri și suprimare sunt păstrate doar cât este necesar pentru serviciu, securitate, litigii sau lege. Înregistrările de suprimare pot fi păstrate mai mult pentru a respecta obiecțiile.

Conținutul conversațiilor și dovezile aferente au scopuri distincte de înregistrarea unui lead. Păstrarea lor trebuie limitată la durata necesară furnizării funcției solicitate, verificării unei facturări sau soluționării unei contestații, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile. Ștergerea nu autorizează reutilizarea în marketing a datelor păstrate pentru contabilitate, securitate ori suprimare. Nu prezentăm hash-urile de suprimare ca date anonime.

13. Securitate și încălcări

Măsurile tehnice ale serviciului includ TLS, verificări de acces, hashing pentru parole și anumite identificatoare și limitarea cererilor. Măsurile tehnice și organizatorice trebuie evaluate în raport cu riscurile fiecărei prelucrări. Nicio măsură și nicio avertizare acceptată de utilizator nu garantează securitate absolută sau conformitate pentru orice utilizare. EvenLeads păstrează obligațiile proprii privind securitatea și gestionarea incidentelor, inclusiv notificarea operatorilor, autorităților și persoanelor afectate în condițiile și termenele prevăzute de lege.

14. Notificare SUA / California

Nu vindem date personale pentru bani. Unele tehnologii publicitare pot fi considerate "sharing" conform legii din California când cookie-urile de marketing sunt activate. Folosește Nu Vindeți sau Distribuiți pentru a dezactiva cookie-urile de marketing.

15. Marketing direct și ePrivacy

Clienții trebuie să stabilească temeiul legal și să respecte informarea persoanelor, ePrivacy, PECR, CAN-SPAM, CASL, regulile platformelor și regulile locale B2B pentru propriile activități. Obiecțiile și opt-out-urile trebuie respectate. Aceste obligații nu înlătură obligațiile independente ale EvenLeads și nici drepturile persoanelor vizate.

16. Copii, autoritate și modificări

EvenLeads nu este destinat copiilor. Persoanele din SEE sau UK pot depune plângere la autoritatea de protecție a datelor. Putem actualiza această politică atunci când produsul, furnizorii, legea sau garanțiile se schimbă.