Fonctionnement des crédits de prospects

Les conditions relatives aux crédits de prospects prépayés ci-dessous s’appliquent uniquement si vous achetez cette offre. Les références ailleurs à la facturation des réponses vérifiées s’appliquent uniquement aux accords PAYG existants fondés sur les réponses ; ces accords restent inchangés. Les droits impératifs des consommateurs ne sont pas affectés.

Pour la facturation prépayée des prospects, nous enregistrons les références de paiement, les mouvements de crédits, les dates et heures de mise à disposition ainsi que des références d’identité hachées afin d’éviter les doubles facturations. Le contenu des réponses n’est pas nécessaire pour facturer la mise à disposition des prospects. Les accords PAYG existants fondés sur les réponses conservent leurs règles de vérification distinctes.

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 septembre 2026
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ ("EvenLeads", "nous") exploite la plateforme EvenLeads de découverte de leads, enrichissement, prospection, CRM, WhatsApp, extension navigateur, assistance IA et analyses. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez EvenLeads, lorsqu'un client utilise EvenLeads pour trouver ou contacter des leads professionnels, et lorsqu'une personne utilise le Privacy Hub ou Transparency Hub.

Contact du responsable du traitement :
ȘTIURIUC MARIUS-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
B-dul Bucureștii Noi, 136, et. Parter, ap. 5, SECTOR 1, BUCURESTI
Enregistrement : CUI: 52908297
E-mail : contact@evenleads.com

1. Rôles

Pour les comptes, la facturation, le site, la sécurité, les analyses produit, le marketing, les cookies, le Privacy Hub et le Transparency Hub, EvenLeads est généralement responsable du traitement. Lorsqu'un client utilise la découverte de leads, la surveillance, l'enrichissement, la messagerie, le suivi des conversations, les exports ou les intégrations pour ses propres finalités, il est généralement responsable de ces traitements. Lorsqu'EvenLeads traite des données uniquement sur les instructions documentées de ce client, EvenLeads agit comme sous-traitant. Ces rôles dépendent des traitements effectivement réalisés ; un paramètre de compte ou un accord ne peut pas transférer au client les obligations légales propres à EvenLeads.

Les clients doivent fournir des informations exactes sur l'identité du responsable du traitement et la base légale, et remplir leurs obligations de transparence et de respect des oppositions. Lorsqu'EvenLeads agit comme sous-traitant, un contrat de traitement des données conforme à l'article 28 du RGPD est nécessaire. Cette politique ne remplace pas ce contrat et n'établit pas que tous les accords ou évaluations requis ont été finalisés. Contactez contact@evenleads.com pour connaître les dispositions applicables à votre utilisation.

2. Données traitées

• Compte et espace de travail : nom, e-mail, empreinte du mot de passe, société, appartenance à l'organisation, rôle, identité du responsable du traitement, paramètres, préférences, données d'authentification et messages d'assistance.
• Facturation : statut d'abonnement, factures, adresse de facturation, données fiscales, métadonnées de paiement, identifiants fournisseurs, réservations d'utilisation, éléments attestant la prospection vérifiée et les réponses admissibles utilisés pour la facturation au résultat, dossiers de contestation de paiement ou d'assistance traités avec Stripe, Dodo Payments ou les prestataires configurés.
• Campagnes, CRM et intégrations : descriptions produit, mots-clés, ciblage, plateformes, comptes connectés, paramètres mailbox/CRM, jetons OAuth/API, journaux de synchronisation, exports et audits.
• Découverte et surveillance des leads : texte de publication ou d'annonce, titre, plateforme source, URL source, référence du groupe ou de la communauté, horodatage, nom ou pseudonyme affiché par la source, URL de profil, score de pertinence, statut et métadonnées de correspondance avec la campagne, provenant de sources publiques ou de sources auxquelles le client a autorisé l'extension à accéder.
• Enrichissement : coordonnées professionnelles, société, domaine, rôle/titre, URL de profil professionnel, e-mail ou téléphone professionnel, métadonnées de source ou de fournisseur, scores de confiance, résultats de vérification et état d'exclusion.
• Prospection, conversations et WhatsApp : contenu des brouillons et des messages envoyés et reçus ; noms et identifiants de plateforme des participants ; identifiants de conversation et de message ; sens des échanges, horodatages, statut de livraison ou de lecture lorsqu'il est disponible ; statut des commentaires ou messages privés ; numéros de téléphone ; contacts WhatsApp importés par un utilisateur ; état de la passerelle ; horodatages du consentement à l'IA WhatsApp ; signaux d'opposition et d'exclusion. La collecte des conversations sociales est limitée aux personnes contactées par l'intermédiaire d'EvenLeads et n'a pas pour objet d'importer l'historique personnel sans rapport avec ces contacts.
• Extension navigateur : authentification de l'extension, identifiants d'action, contexte de la page de plateforme nécessaire à la tâche demandée, états de surveillance et de prospection, résultats du suivi des réponses, stockage local de l'extension sur votre appareil, choix d'automatisation, horodatages d'acceptation des avertissements et signaux interdisant une nouvelle tentative tels que privacy_suppressed. L'entraînement facultatif du style d'interaction peut enregistrer des durées, des mouvements du pointeur, le défilement et des habitudes de saisie pour le style choisi.
• IA : prompts, contexte de lead expurgé, réponses générées, traductions, résumés, classifications, métadonnées modèle et usage de tokens.
• Exclusion et droits : demandes Privacy Hub, références signées, événements de vérification, identifiants e-mail ou téléphone hachés, URL bloquées, restrictions, effacements, horodatages d'audit et correspondance.
• Technique, sécurité et analyse : adresse IP, données d'appareil et de navigateur, événements de journalisation, métadonnées des files d'attente et des tâches, erreurs, signaux de limitation de débit, préférences cookies, événements analytiques, cartes de chaleur, relecture de session, événements publicitaires et attribution des recommandations lorsque le consentement les autorise.

3. Sources

Nous recevons des données de vous, de votre organisation, de pages et contenus publics, de comptes connectés autorisés, de fournisseurs d'enrichissement, d'IA, de CRM ou de messagerie, de paiement, d'analyse, des interactions avec l'extension navigateur, de l'infrastructure WhatsApp et des personnes qui soumettent des demandes de confidentialité ou d'exercice de leurs droits. La surveillance dans le navigateur peut lire les groupes ou communautés que vous choisissez à l'aide de votre session connectée à la plateforme. L'accès à un groupe ne constitue pas, à lui seul, une base légale pour collecter les données de ses membres ou les contacter.

La découverte de leads est distincte du suivi des conversations. Lorsque le suivi des réponses est activé, l'extension peut lire et transmettre le contenu envoyé et reçu dans les conversations prises en charge avec des personnes contactées par l'intermédiaire d'EvenLeads. Le contenu de messages privés peut donc être stocké et traité pour les fonctions de boîte de réception et de suivi des réponses demandées. Cela n'autorise pas la collecte de conversations sans rapport, de listes privées d'amis ou de contenus obtenus en contournant des restrictions d'accès.

4. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, authentification, abonnements, tableau de bord, accès à l'extension, intégrations demandées par le client, exports, synchronisation CRM et assistance dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat avec la personne concernée. L'abonnement d'un client ne constitue pas, à lui seul, une base légale pour traiter les données d'une autre personne.
• Obligations légales : fiscalité, comptabilité, facturation, protection consommateur, sanctions, fraude, réponses aux droits et violations de données.
• Consentement lorsqu'il est requis : cookies non essentiels, Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog via e.evenleads.com, Meta Pixel, modules de discussion facultatifs et e-mails marketing. L'autorisation de connecter un compte ou d'activer une fonction IA est une permission d'utilisation du produit, et non automatiquement le consentement de chaque personne dont cette fonction traite les données.
• Intérêts légitimes — découverte de leads publics : identifier les demandes publiques de produits ou de services et les organiser pour des utilisateurs professionnels pertinents, sous réserve de minimisation, de limites de conservation, de vérifications d'exclusion et de mécanismes d'opposition.
• Intérêts légitimes — enrichissement B2B : vérifier des coordonnées professionnelles proportionnées pour la prospection B2B demandée par le client, avec métadonnées de source, vérifications d'exclusion, limites de conservation et liens de transparence.
• Intérêts légitimes — assistance IA : classer, traduire, noter, résumer et rédiger du contenu demandé par le client, avec expurgation lorsque possible et vérifications d'exclusion avant utilisation par l'IA.
• Intérêts légitimes — sécurité et fiabilité : prévenir les abus, appliquer les limites, tenir les journaux, résoudre les erreurs, exploiter les files d'attente, protéger les comptes et examiner les incidents.

Pour la surveillance et le suivi des conversations dirigés par le client lorsque nous agissons comme sous-traitant, celui-ci détermine et documente la base légale applicable. Pour notre propre gestion de la facturation au résultat, nous traitons les éléments nécessaires pour vérifier si une prospection vérifiée a reçu une réponse répondant à la définition de facturation acceptée, résoudre les litiges et prévenir les facturations doubles ou abusives. La découverte d'un lead ne prouve pas, à elle seule, l'existence d'une réponse facturable. La base légale d'une activité doit être évaluée au regard des personnes concernées ; la disponibilité publique des données ou l'acceptation de conditions par le client ne dispense pas de cette évaluation.

5. Mise en balance des intérêts

Le recours à l'intérêt légitime exige une évaluation documentée de la finalité, de la nécessité et de l'incidence sur les personnes concernées. Cette politique ne prouve pas qu'une évaluation donnée a été réalisée. Les mécanismes qui appuient cette évaluation comprennent la minimisation des données, les paramètres de conservation, les identifiants d'exclusion hachés lorsque possible, les procédures d'exclusion vérifiées, les références aux sources, les contrôles d'accès, l'expurgation avant IA lorsque possible et les vérifications d'exclusion. Les identifiants hachés restent des données personnelles pseudonymisées lorsqu'ils peuvent être rapprochés d'une personne ; ils ne sont pas nécessairement anonymes. Une opposition à la prospection directe doit entraîner l'arrêt du traitement à cette fin.

6. Informations Articles 13 et 14

Cette politique et les notices propres aux fonctions expliquent nos traitements. Pour les données obtenues indirectement, EvenLeads fournit des outils de notification couvrant l'identité du responsable, les catégories de données, les sources, les finalités, la base légale, la conservation, les destinataires et les droits. Une notice générée ou un lien vers le Privacy Hub ne prouve pas à lui seul que l'information est parvenue à toutes les personnes qui doivent la recevoir. Les clients doivent transmettre les informations requises pour leurs propres traitements ; EvenLeads reste responsable de ses propres obligations d'information.

7. Privacy Hub et droits

Vous pouvez utiliser le Privacy Hub ou le Transparency Hub à l'adresse https://evenleads.com/privacy-hub pour demander la suppression de contenu public copié, vous opposer à de futurs traitements, restreindre des identifiants vérifiés ou nous contacter au sujet de l'accès, de la rectification, de l'effacement, de la portabilité ou d'autres droits. L'exclusion permanente d'un e-mail ou d'un téléphone exige une correspondance vérifiée ou une référence signée afin d'éviter qu'un tiers n'exclue une autre personne. Les enregistrements d'exclusion peuvent être conservés plus longtemps pour respecter les oppositions et éviter une nouvelle collecte.

Vous pouvez également écrire à contact@evenleads.com ; l'utilisation d'un formulaire particulier n'est pas obligatoire. Nous ne demandons que des vérifications proportionnées à des doutes raisonnables sur l'identité. Lorsqu'une demande concerne des communications à d'autres destinataires, le responsable du traitement doit les en informer lorsque la loi l'exige. Les exports et copies détenues par des tiers ne sont pas nécessairement supprimés par l'effacement d'un enregistrement dans EvenLeads.

8. Prospection, export, CRM, WhatsApp et extension

L'enrichissement, l'export, la synchronisation CRM, la prospection, WhatsApp, les actions extension et l'IA sont vérifiés contre les listes de suppression. Une action bloquée comme privacy_suppressed ne doit pas être retentée. Les clients doivent respecter RGPD, UK GDPR, ePrivacy, CAN-SPAM, règles des plateformes, règles WhatsApp et exigences locales de marketing direct.

La surveillance, l'envoi automatique et le suivi des réponses disposent de commandes distinctes. Mettre en pause la surveillance ou l'envoi n'arrête pas nécessairement le suivi des réponses lorsqu'il est activé ; vérifiez ce paramètre séparément. Les opérations qui dépendent du navigateur nécessitent un navigateur disponible, une extension opérationnelle, une session autorisée et un contenu de plateforme accessible. Les périodes hors ligne, l'expiration de session, les changements des plateformes et leurs limites de débit peuvent retarder ou empêcher la collecte. Les habitudes d'interaction apprises et les actions plus lentes ne rendent pas l'automatisation indétectable, autorisée ou sans risque.

9. Traitement IA

Nous utilisons OpenAI, Groq et les fournisseurs IA configurés pour classer, traduire, noter, résumer, rédiger des réponses et assister les fonctions de support ou de recherche. Lorsque possible, les e-mails, téléphones, noms d'auteurs, pseudonymes, URL de profil et champs de contact connus sont supprimés ou minimisés avant les appels IA. Le texte d'un message ou d'une publication peut néanmoins identifier une personne : l'expurgation ne garantit donc pas l'anonymat. Les contrats fournisseurs, accords de traitement des données et garanties de transfert nécessaires doivent être en place pour les traitements concernés.

Les résultats IA peuvent être inexacts ; les utilisateurs doivent les vérifier avant toute prospection. Les contrôles de facturation au résultat peuvent utiliser l'IA pour évaluer le contenu des réponses par rapport à la définition acceptée, en complément des preuves de prospection vérifiée et des messages. Une classification peut être erronée. Les clients peuvent demander un examen humain d'une classification ou d'une facturation associée à contact@evenleads.com. Ces contrôles ne rendent pas la simple découverte d'un lead facturable comme une réponse.

10. Cookies, analyses et publicité

Les cookies essentiels gèrent connexion, sécurité, checkout, langue et consentement. Les cookies fonctionnels activent des fonctions comme le chat. Les cookies analytiques couvrent Google Analytics, Microsoft Clarity et PostHog via e.evenleads.com. Les cookies marketing couvrent Meta Pixel et l'attribution publicitaire. Les cookies non essentiels ne chargent qu'après consentement.

11. Destinataires et sous-traitants

Nous utilisons des sous-traitants et prestataires pour l'hébergement, le stockage, le paiement, la fiscalité, l'e-mail, les analyses, les analyses PostHog via proxy, Microsoft Clarity, Meta Pixel, l'IA, l'enrichissement, l'exploration web, les intégrations CRM ou de messagerie, les passerelles WhatsApp, les API de l'extension, les files d'attente, les journaux, la sécurité et l'assistance. Les clients peuvent exporter ou synchroniser les données de leads vers leurs propres outils de CRM, de messagerie ou de gestion des tâches. Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger des droits ou la sécurité, ou lors d'une opération concernant l'entreprise. Nous ne vendons pas les données d'exclusion.

12. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées dans l'EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d'autres pays où opèrent les prestataires sélectionnés. Un transfert international soumis à restrictions nécessite un mécanisme juridique applicable et toute évaluation ou protection supplémentaire requise avant sa réalisation. Selon le transfert, il peut s'agir d'une décision d'adéquation ou de clauses contractuelles types. Le fait de citer ces mécanismes n'établit pas qu'un fournisseur ou transfert particulier a été approuvé. Contactez contact@evenleads.com pour obtenir des informations sur les destinations et garanties applicables à vos données.

13. Conservation

Les enregistrements de découverte de leads sont conservés selon le paramètre actif, actuellement 29 jours, sauf effacement antérieur à la suite d'une suppression, d'une exclusion, d'une action du client ou d'une demande Privacy Hub. Le contenu des conversations et les métadonnées associées doivent être limités à ce qui est nécessaire aux fonctions demandées de boîte de réception et de suivi des réponses, ainsi qu'à toute question non résolue relative aux droits ou à la facturation. Un paramètre de conservation des leads ne signifie pas que toutes les autres catégories de données utilisent la même durée.

Les données de compte sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du compte puis uniquement pour des finalités justifiées, telles que la sécurité, les litiges et le respect de la loi. Les documents de facturation peuvent devoir être conservés pour les obligations fiscales et comptables applicables. Des enregistrements minimaux d'exclusion et de restriction peuvent subsister pour respecter les oppositions et empêcher une nouvelle collecte. Les sauvegardes et copies de tiers nécessitent leurs propres modalités de conservation et d'effacement ; cette politique ne promet pas leur suppression immédiate. Contactez-nous pour connaître la durée ou les critères applicables à un enregistrement particulier et tout motif légal justifiant sa conservation.

14. Sécurité et gestion des violations de données

Les mécanismes techniques comprennent des connexions chiffrées, un accès authentifié, des vérifications d'autorisation, le hachage lorsque pertinent, des événements d'audit et des limites de débit. Une sécurité effective exige aussi un examen opérationnel des accès, des fournisseurs, des sauvegardes, de la reprise et de l'isolation des déploiements ; énumérer ces exigences ne certifie pas que chaque contrôle a été vérifié indépendamment. Aucun service ne peut garantir l'absence d'incident. EvenLeads conserve ses obligations de gestion des incidents, notamment les notifications aux clients, aux autorités ou aux personnes concernées requises selon son rôle et la loi applicable.

15. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime et à la prospection directe. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs. Contactez contact@evenleads.com ou utilisez le Privacy Hub.

Nous répondons aux demandes d'exercice des droits au titre du RGPD dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations légalement autorisées que nous expliquons dans ce délai. Si nous ne pouvons pas donner suite à une demande, nous en expliquons la raison et les voies de réclamation disponibles. Les accords clients et les acceptations d'avertissements d'automatisation ne suppriment ni ces droits ni les responsabilités propres à EvenLeads.

16. Avis États-Unis / Californie

Pour les résidents des États-Unis, y compris de Californie, les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent les identifiants, les informations commerciales, l'activité électronique ou sur Internet, la géolocalisation approximative à partir de l'IP, les informations professionnelles ou liées à l'emploi, les déductions et les identifiants de compte sensibles utilisés pour l'authentification ou les comptes connectés. Les sources, finalités, destinataires et durées de conservation sont décrits ci-dessus. Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Nous pouvons « partager » des données à des fins de publicité entre contextes lorsque les cookies ou pixels marketing sont activés. Utilisez Ne pas vendre ni partager ou les préférences cookies pour désactiver les cookies marketing. Les résidents de Californie peuvent demander l'accès, la correction, la suppression, la portabilité, l'opposition, la limitation de l'utilisation de données sensibles lorsqu'elle s'applique et la non-discrimination.

17. Marketing direct et ePrivacy

Les clients sont responsables du respect d'ePrivacy, PECR, CAN-SPAM, CASL, règles des plateformes et règles locales B2B. Les oppositions et opt-outs doivent être honorés.

18. Enfants

EvenLeads n'est pas destiné aux enfants et ne les cible pas ni ne collecte sciemment leurs données.

19. Autorité de contrôle

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et estimez que votre préoccupation n'a pas été résolue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

20. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre produit, nos fournisseurs, la loi ou les garanties évoluent. La date ci-dessus indique la dernière mise à jour.